On-site Data Center Support Engineer
We create, improve, develop, and maintain. Therefore, all fanatic people are welcome at Serverius. You’re not another “nine to five working hands,” because you’ll get the job done with your excellent set of brains.
Interested? Email your resume to jobs@serverius.net Don’t forget to add your coolest skills, your character description, salary wish, references, etc.
On-site datacenter support engineer
De functie
Bij Serverius hebben we ambitieuze en vooral enthousiaste mensen. Jij bent dus een technisch persoon en we stimuleren dat je je doorontwikkelt in tal van vaardigheden, jaar in jaar uit, want dat maakt je een echte proffesional. Serverius faciliteert dit door interne opleidingen, en andere opleidingsmoglijkheden. Binnen het team behouden we de hoge datacenter kwaliteit, en bouw je mee aan de groei van Serverius.
Serverius groeit en daarmee de datacenters ook! Logisch gevolg: we zoeken daarom leuke nieuwe collega’s van verschilledne technische niveau’s. In dit geval voor de locatie Apeldoorn (SDC3).
Wat voor persoon wordt er nu gezocht?
In deze functie ga je samenwerken binnen een team van jonge mensen welke de datacenters van Serverius onderhouden. Je bent het eerst aanspreekpunt voor colocatie klanten, je kan uiteindelijjk na je interne Serverius opleiding eventuele simpele storingen aan airco’s, generatoren, brandmeld systemen, e.d. oplossen of als het ingewikkeld wordt, er de leveranciers voor inschakelen. Samen zorgen je ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn en dat natuurlijk ook blijven.
Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Het eerste fysieke en online aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten ten behoeve van het datacenter en colocatie.
- Monitoren van de werking van bijvoorbeeld airco’s, generatoren en stroomverdelers.
Werkzaamheden
- Meedenken met en het beantwoorden van supporttickets.
- Klantvragen beantwoorden via Skype, de chat of telefonisch.
- (Nieuwe) medewerkers helpen met IT-vragen.
- Technische werkzaamheden in het datacenter of aan de werkbank (denk aan glasvezel leggen of bestaande computer hardware upgraden).
- Visuele inspectierondes uitvoeren op airco’s, generatoren, stoppenkasten etc.
Key facts
- Jouw vaste standplaats is Apeldoorn, maar zo nu en dan help je als het nodig is je collegas in Donten.
- Ervaring bij een datacenter is niet noodzakelijk. Technisch inzicht wel!
- Een elektrotechnische of IT-achtergrond zou handig zijn, maar is ook geen must.
- Je bent op zoek naar een full-time job.
- Er wordt gewerkt met roosters van standby shifts waarin jij samen met de anderen ook meedoet. Je bent dus tijdens deze shift in principe 24/7 operabel.
- Vanwege de storingsdiensten woon je niet verder dan een uur van ons datacenter vandaan.
- Om ook af en toe thuis te werken krijg je natuurlijk een laptop en telefoon van ons.
- Je fitness abo wordt natuurlijk door Serverius vergoed.
General vacancies notes
- Be aware that Serverius is a modern company without a lot of hierarchy. Each person works on the basis of his own responsibilities and own projects, whereby he should add his own added value. Therefore, you should be able to make your own decisions without some manager telling you to. We work to keep our Serverius users happy, and we develop and improve to exist even after 10 years. Therefore we improve our services on a daily basis.
- All technical engineering Jobs are full-time, 5 days a week. Although the default working weeks consist of 40 hours, sometimes you are required to work outside of these default hours. When you work unexpectedly more than 8 hours a day, all extra hours will always be compensated the next day. Simply because we want to keep all people healthy for more than only a few years.
- Serverius ensures that everyone has a basic pension, whereby everyone is free to contribute extra money themselves.
- Serverius is a 100% Dutch company, and most of us speak Dutch. Although English is the official language within the company, we understand you could not a native speaker. Therefore, depending on the job function type, you need to have the ability to speak English at a certain level that’s needed to communicate between colleagues and clients.
- Everyone has a personal sports budget per month. With this, you can pay for your gym, any sports club, or join your personal sporting event.
- If you are from outside the Netherlands it is no problem to work at Serverius. The company Serverius is an official IND-registered “knowledge migrants” company. With this permission, we are able to hire people outside Europe and help them to get an apartment near the office.
- A healthy working environment is offered where everything is done not to burn people out. Serverius therefore does not like people who consciously harm themselves by, for example, smoking.
Interested? Email your resume to jobs@serverius.net Don’t forget to add your coolest skills, your character description, salary wish, references, etc.